Polityka Prywatności – Centrum Szkła

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej centrumszkla.eu (dalej: „Serwis”).

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest właściciel strony centrumszkla.eu, z którym można skontaktować się za pośrednictwem adresu e-mail: admin@centrumszkla.eu.

Ochrona danych osobowych Użytkowników jest dla nas priorytetem. Dokładamy wszelkich starań, aby dane osobowe przetwarzane przez nas były bezpieczne. Niniejsza Polityka Prywatność została przygotowana zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – dalej: „RODO”).

Administrator Danych Osobowych

Administratorem Danych Osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest właściciel strony centrumszkla.eu.

Dane kontaktowe:

• Adres e-mail: admin@centrumszkla.eu

• Adres strony: https://centrumszkla.eu

We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją przysługujących Państwu praw można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem wskazanego adresu e-mail.

Rodzaje Przetwarzanych Danych

W ramach Serwisu Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

Dane podawane dobrowolnie przez Użytkowników:

• Imię i nazwisko (w przypadku wypełnienia formularza kontaktowego)

• Adres e-mail (w przypadku wypełnienia formularza kontaktowego)

• Treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy

• Inne dane dobrowolnie podane przez Użytkownika w treści wiadomości

Dane zbierane automatycznie:

• Adres IP

• Typ i wersja przeglądarki internetowej

• System operacyjny

• Typ urządzenia

• Odwiedzane podstrony Serwisu

• Czas spędzony na poszczególnych podstronach

• Źródło wejścia na stronę (referrer)

• Data i godzina wizyty

Dane gromadzone za pomocą plików cookies i podobnych technologii:

• Informacje o aktywności w Serwisie

• Preferencje użytkownika

• Identyfikatory sesji

Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

1. Obsługa formularza kontaktowego

• Cel: Udzielenie odpowiedzi na pytanie przesłane przez Użytkownika, komunikacja z Użytkownikiem

• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z użytkownikami oraz odpowiadaniu na ich pytania

• Okres przechowywania: Do momentu zakończenia sprawy będącej przedmiotem korespondencji lub do momentu zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania, nie dłużej jednak niż przez 3 lata od ostatniego kontaktu

2. Analiza ruchu i statystyk witryny (Google Analytics)

• Cel: Analiza sposobu korzystania z Serwisu, optymalizacja treści i funkcjonalności, tworzenie statystyk odwiedzin

• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu analiz statystycznych w celu poprawy funkcjonalności i treści Serwisu

• Okres przechowywania: 26 miesięcy od momentu zebrania danych

3. Wyświetlanie reklam (Google AdSense)

• Cel: Finansowanie działalności Serwisu poprzez wyświetlanie reklam dopasowanych do zainteresowań użytkowników

• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda wyrażona przez Użytkownika w banerze cookies

• Okres przechowywania: Zgodnie z polityką Google (zazwyczaj do 24 miesięcy), do momentu wycofania zgody lub usunięcia cookies

4. Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu

• Cel: Ochrona przed atakami, wykrywanie nadużyć, zapewnienie bezpieczeństwa technicznego

• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa świadczonych usług

• Okres przechowywania: Do czasu ustania zagrożenia lub przez okres niezbędny do wyjaśnienia incydentu

5. Wypełnienie obowiązków prawnych

• Cel: Realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. podatkowych, rachunkowych)

• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze

• Okres przechowywania: Przez okres wymagany przepisami prawa

Odbiorcy Danych Osobowych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

Dostawcy usług technicznych i analitycznych:

• Google LLC (Google Analytics, Google AdSense) – w celu prowadzenia analiz ruchu i wyświetlania reklam

• Dostawca usług hostingowych – w zakresie niezbędnym do utrzymania Serwisu

Podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa:

• Organy publiczne i instytucje państwowe, w przypadkach przewidzianych przepisami prawa

Administrator dokłada należytej staranności w wyborze podmiotów przetwarzających dane osobowe oraz współpracuje wyłącznie z podmiotami, które gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

Przekazywanie Danych Poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług Google LLC (Google Analytics, Google AdSense), dane osobowe mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych Ameryki. Google LLC przestrzega zasad ochrony danych osobowych określonych w Decyzji wykonawczej Komisji (UE) 2021/914 z dnia 4 czerwca 2021 r. w sprawie standardowych klauzul umownych dotyczących przekazywania danych osobowych do państw trzecich.

Przekazywanie danych odbywa się na podstawie:

• Standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską

• Odpowiednich zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych

Więcej informacji na temat zasad ochrony prywatności stosowanych przez Google można znaleźć pod adresem: https://policies.google.com/privacy

Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

Zgodnie z RODO, Użytkownikom przysługują następujące prawa:

Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)
Użytkownik ma prawo uzyskać od Administratora potwierdzenie, czy przetwarzane są dane osobowe oraz dostęp do tych danych, a także informacje dotyczące celów przetwarzania, kategorii przetwarzanych danych, odbiorców danych oraz okresu przechowywania.

Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)
Użytkownik ma prawo żądać od Administratora niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych oraz uzupełnienia niekompletnych danych.

Prawo do usunięcia danych – „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO)
Użytkownik ma prawo żądać od Administratora niezwłocznego usunięcia danych osobowych, jeżeli:

• Dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane

• Użytkownik wycofał zgodę i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania

• Użytkownik wniósł sprzeciw wobec przetwarzania

• Dane są przetwarzane niezgodnie z prawem

• Dane muszą być usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego

Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
Użytkownik ma prawo żądać od Administratora ograniczenia przetwarzania w przypadku gdy:

• Użytkownik kwestionuje prawidłowość danych

• Przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a Użytkownik sprzeciwia się usunięciu danych

• Administrator nie potrzebuje już danych, ale są one potrzebne Użytkownikowi do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń

• Użytkownik wniósł sprzeciw wobec przetwarzania

Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
Użytkownik ma prawo otrzymać dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać te dane innemu administratorowi, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany.

Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)
Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych, gdy podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W takim przypadku Administrator zaprzestanie przetwarzania danych w tych celach, chyba że wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw nadrzędnych wobec interesów Użytkownika.

Prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO)
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, Użytkownik ma prawo w każdej chwili wycofać zgodę. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (art. 77 RODO)
Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO):

• Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa

• Telefon: 22 531 03 00

• E-mail: kancelaria@uodo.gov.pl

• Strona internetowa: https://uodo.gov.pl

Sposób realizacji praw:
W celu realizacji przysługujących praw należy skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: admin@centrumszkla.eu. Administrator odpowie na wniosek niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu miesiąca od jego otrzymania. W razie potrzeby termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące z uwagi na skomplikowany charakter wniosku lub liczbę wniosków.

Bezpieczeństwo Danych Osobowych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpiecza dane przed udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą, zniszczeniem, nieuprawnioną modyfikacją oraz przetwarzaniem z naruszeniem przepisów prawa.

Zastosowane środki bezpieczeństwa obejmują:

• Szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL/TLS (protokół HTTPS)

• Zabezpieczenie infrastruktury serwerowej (firewall, regularne aktualizacje oprogramowania)

• Kontrola dostępu do danych osobowych (tylko osoby upoważnione)

• Regularne tworzenie kopii zapasowych danych

• Stosowanie aktualnego oprogramowania zabezpieczającego

Pomimo zastosowanych zabezpieczeń, Administrator zwraca uwagę, że przesyłanie informacji przez Internet oraz przechowywanie danych elektronicznie nigdy nie jest w pełni bezpieczne. Administrator nie może zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa przekazywanych danych, jednak dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ich maksymalną ochronę.

W przypadku stwierdzenia naruszenia ochrony danych osobowych, Administrator wypełni wszelkie obowiązki wynikające z RODO, w tym poinformuje o naruszeniu organ nadzorczy oraz osoby, których dane dotyczą, jeżeli naruszenie to może powodować wysokie ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych.

Pliki Cookies i Podobne Technologie

Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputer, smartfon, tablet) przez przeglądarkę internetową podczas przeglądania stron internetowych. Pliki cookies zawierają nazwę domeny strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny identyfikator.

Jakie rodzaje plików cookies wykorzystujemy?

W Serwisie wykorzystywane są następujące rodzaje plików cookies:

1. Cookies niezbędne (techniczne)

• Cel: Zapewnienie prawidłowego działania Serwisu, umożliwienie podstawowych funkcjonalności

• Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

• Czas przechowywania: Sesja (do zamknięcia przeglądarki) lub określony czas

• Zgoda: Nie wymaga zgody (niezbędne do świadczenia usługi)

2. Cookies analityczne (Google Analytics)

• Cel: Zbieranie informacji o sposobie korzystania z Serwisu, generowanie statystyk, analiza ruchu

• Dostawca: Google LLC

• Podstawa prawna: Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

• Czas przechowywania: Do 26 miesięcy

• Zgoda: Wymaga zgody wyrażonej w banerze cookies

3. Cookies reklamowe (Google AdSense)

• Cel: Wyświetlanie reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika, personalizacja reklam

• Dostawca: Google LLC oraz zewnętrzni partnerzy reklamowi

• Podstawa prawna: Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

• Czas przechowywania: Do 24 miesięcy (zależnie od rodzaju cookie)

• Zgoda: Wymaga zgody wyrażonej w banerze cookies

Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Możliwe jest:

• Całkowite zablokowanie plików cookies

• Otrzymywanie powiadomienia za każdym razem, gdy pliki cookies są umieszczane na urządzeniu

• Automatyczne usuwanie plików cookies po zamknięciu przeglądarki

• Usunięcie wcześniej zapisanych plików cookies

Instrukcje dotyczące zarządzania plikami cookies w najpopularniejszych przeglądarkach:

• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647

• Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/wzmocniona-ochrona-przed-sledzeniem-firefox-desktop

• Safari: https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac

• Edge: https://support.microsoft.com/pl-pl/microsoft-edge/usuwanie-plik%C3%B3w-cookie-w-przegl%C4%85darce-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Wycofanie zgody na cookies

Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na wykorzystywanie plików cookies poprzez zmianę ustawień przeglądarki lub skorzystanie z ustawień baneru cookies dostępnego w Serwisie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Konsekwencje wyłączenia cookies

Wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może spowodować trudności w korzystaniu z niektórych funkcjonalności Serwisu, w szczególności Użytkownik może być zmuszony do ponownego wprowadzania niektórych informacji przy każdorazowym wejściu na stronę. Serwis będzie jednak nadal dostępny w zakresie podstawowych funkcjonalności.

Więcej informacji o plikach cookies Google:

• Polityka prywatności Google: https://policies.google.com/privacy

• Jak Google wykorzystuje cookies: https://policies.google.com/technologies/cookies

• Ustawienia reklam Google: https://adssettings.google.com

Informacje o Google Analytics

Serwis wykorzystuje Google Analytics, usługę analizy ruchu internetowego świadczoną przez Google LLC. Google Analytics używa plików cookies w celu analizy sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkowników.

Informacje generowane przez cookies:

• Odwiedzane podstrony

• Czas spędzony w Serwisie

• Źródło wejścia na stronę

• Lokalizacja geograficzna (na poziomie miasta)

• Typ urządzenia i przeglądarki

• System operacyjny

Anonimizacja IP:
W Serwisie włączona jest funkcja anonimizacji adresów IP, co oznacza, że ostatnie oktety adresów IP są usuwane przed przetworzeniem danych. Dzięki temu Google nie może przypisać pełnego adresu IP do konkretnej osoby.

Rezygnacja z Google Analytics:
Użytkownik może zablokować Google Analytics poprzez instalację dodatku do przeglądarki dostępnego pod adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Informacje o Google AdSense

Serwis korzysta z Google AdSense w celu wyświetlania reklam i finansowania działalności. Google AdSense używa plików cookies oraz innych technologii w celu:

• Wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika

• Mierzenia efektywności kampanii reklamowych

• Zapobiegania nadmiernemu wyświetlaniu tych samych reklam

Personalizacja reklam:
Reklamy wyświetlane w Serwisie mogą być personalizowane na podstawie poprzednich wizyt Użytkownika w tym i innych serwisach internetowych. Google oraz partnerzy reklamowi wykorzystują pliki cookies reklamowe w celu gromadzenia informacji o zainteresowaniach użytkowników.

Rezygnacja z reklam spersonalizowanych:
Użytkownik może zrezygnować z reklam spersonalizowanych poprzez:

• Ustawienia reklam Google: https://adssettings.google.com

• Strona Your Online Choices: http://www.youronlinechoices.com/pl/

• Network Advertising Initiative: http://optout.networkadvertising.org/

• Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/

Wyłączenie personalizacji reklam nie oznacza, że Użytkownik nie będzie widział żadnych reklam – oznacza to jedynie, że reklamy nie będą dostosowane do jego zainteresowań.

Dane Dzieci

Serwis nie jest skierowany do osób poniżej 16. roku życia. Administrator nie zbiera świadomie danych osobowych dzieci poniżej 16. roku życia bez zgody rodzica lub opiekuna prawnego.

Jeżeli Administrator dowie się, że zebrano dane osobowe dziecka poniżej 16. roku życia bez odpowiedniej zgody rodzica lub opiekuna prawnego, podejmie kroki w celu niezwłocznego usunięcia tych danych.

Jeżeli rodzic lub opiekun prawny uważa, że jego dziecko przekazało Administratorowi dane osobowe bez jego zgody, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: admin@centrumszkla.eu

Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji i Profilowanie

Administrator nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosuje profilowania w rozumieniu art. 22 RODO, które wywołuje skutki prawne wobec Użytkownika lub w podobny sposób istotnie wpływa na jego sytuację.

Dane zbierane za pomocą Google Analytics i Google AdSense mogą być wykorzystywane przez Google do celów profilowania i personalizacji reklam, jednak decyzje te podejmuje Google jako niezależny administrator danych zgodnie z własną polityką prywatności.

Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania:

Dane z formularza kontaktowego: Do czasu zakończenia sprawy będącej przedmiotem korespondencji lub do momentu zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania, nie dłużej jednak niż przez 3 lata od ostatniego kontaktu.

Dane analityczne (Google Analytics): 26 miesięcy od momentu zebrania danych, chyba że Użytkownik wcześniej usunie pliki cookies lub wycofa zgodę.

Dane reklamowe (Google AdSense): Zgodnie z polityką Google, zazwyczaj do 24 miesięcy, do momentu wycofania zgody lub usunięcia cookies.

Dane dotyczące bezpieczeństwa: Do czasu ustania zagrożenia lub przez okres niezbędny do wyjaśnienia incydentu, nie dłużej jednak niż jest to niezbędne.

Dane wymagane przepisami prawa: Przez okres wskazany w odpowiednich przepisach prawa (np. przepisy podatkowe – 5 lat).

Po upływie okresu przechowywania dane osobowe są trwale usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby, której dotyczą.

Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku:

• Zmiany przepisów prawa dotyczących ochrony danych osobowych

• Wprowadzenia nowych funkcjonalności w Serwisie

• Zmiany celów lub sposobu przetwarzania danych osobowych

• Zmiany dostawców usług lub technologii

O każdej zmianie Polityki Prywatności Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez:

• Opublikowanie zaktualizowanej wersji Polityki Prywatności na stronie Serwisu z oznaczeniem daty ostatniej aktualizacji

• Wyświetlenie komunikatu informującego o zmianach przy pierwszej wizycie po wprowadzeniu zmian (w stosownych przypadkach)

Jeżeli zmiany będą wymagały ponownego wyrażenia zgody, Administrator zwróci się do Użytkowników o jej udzielenie.

Zachęcamy do regularnego przeglądania niniejszej Polityki Prywatności w celu zapoznania się z ewentualnymi zmianami.

Archiwum poprzednich wersji Polityki Prywatności dostępne jest na żądanie poprzez kontakt z Administratorem.

Linki do Stron Zewnętrznych

Serwis może zawierać linki do stron internetowych prowadzonych przez podmioty trzecie. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za politykę prywatności oraz praktyki stosowane przez te strony. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności serwisów zewnętrznych przed przekazaniem im jakichkolwiek danych osobowych.

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy wyłącznie Serwisu centrumszkla.eu.

Kontakt w Sprawach Prywatności

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, realizacji przysługujących praw lub innych kwestii związanych z ochroną prywatności, prosimy o kontakt:

E-mail: admin@centrumszkla.eu

Czas odpowiedzi: Administrator dołoży wszelkich starań, aby odpowiedzieć na zapytanie w ciągu 48 godzin roboczych, nie później jednak niż w terminie określonym przepisami RODO (1 miesiąc od otrzymania zapytania, z możliwością przedłużenia o kolejne 2 miesiące w uzasadnionych przypadkach).

Weryfikacja tożsamości: W celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, Administrator może wymagać dodatkowej weryfikacji tożsamości osoby składającej wniosek dotyczący realizacji praw.